Darmowe szkolenia Łódź

Darmowe szkolenia z kategorii: Łódź. Znajdziesz tu najlepsze bezpłatne kursy, warsztaty i konferencje.

Kreowanie wizerunku firmy

Miejsce szkolenia: Łódź
Termin szkolenia: styczeń 2013

Zapraszamy Państwa do udziału w bezpłatnym projekcie szkoleniowo-doradczym ŁÓDZKI SPINacz – kooperacja nauki i biznesu. W jego skład wchodzi jednodniowe szkolenie oraz jednogodzinne indywidualne doradztwo dla każdej z osób biorących udział w projekcie.

Program szkolenia

  • Podstawowe pojęcia Public Relations;
  • Rola środowisk opiniotwórczych oraz otoczenia biznesowego w kształtowaniu wizerunku firmy;
  • Kształtowanie polityki informacyjnej w mediach tradycyjnych (prasa, radio, telewizja) oraz w Internecie;
  • Jak pisać w sposób poprawny i zwięzły komunikaty prasowe oraz inne teksty PR-owskie;
  • W jaki sposób oddziałujemy na telewidzów – zasady telewizyjnej autoprezentacji;
  • Werbalne i awerbalne zachowania przed kamerą;
  • Podstawowe elementy kreowania wizerunku w biznesie – psychologiczne znaczenie pierwszego wrażenia, czyli podstawy autoprezentacji, budowanie psychologicznego podobieństwa z klientem, zyskiwanie przychylności klienta;
  • Relacje wewnętrzne z klientem (Internal Relations) oraz komunikacja z otoczeniem firmy w sytuacjach kryzysowych. Czytaj więcej »

Zasady skutecznej sprzedaży

Miejsce szkolenia: Łódź
Termin szkolenia: styczeń 2013

Zapraszamy Państwa do udziału w bezpłatnym projekcie szkoleniowo-doradczym ŁÓDZKI SPINacz – kooperacja nauki i biznesu. W jego skład wchodzi jednodniowe szkolenie oraz jednogodzinne indywidualne doradztwo dla każdej z osób biorących udział w projekcie.

Program szkolenia

  • Elementy sukcesu sprzedaży;
  • Etapy rozmowy handlowej z Klientem;
  • Przygotowanie osobiste i otwarcie rozmowy sprzedażowej;
  • Ocena potrzeb Klienta;
  • Skuteczna prezentacja firmy i produktu;
  • Techniki zamykania transakcji;
  • Przezwyciężanie zastrzeżeń Klienta;
  • Kontakty posprzedażowe. Czytaj więcej »

Profesjonalna obsługa klienta

Miejsce szkolenia: Łódź
Termin szkolenia: styczeń 2013

Zapraszamy Państwa do udziału w bezpłatnym projekcie szkoleniowo-doradczym ŁÓDZKI SPINacz – kooperacja nauki i biznesu. W jego skład wchodzi jednodniowe szkolenie oraz jednogodzinne indywidualne doradztwo dla każdej z osób biorących udział w projekcie.

Program szkolenia

  • Postawy oczekiwane przez Klientów w procesie ich obsługi;
  • Typy Klientów;
  • Komunikacja niewerbalna – mowa ciała;
  • Obszary i strefy dystansu;
  • Formułowanie pytań zamkniętych i otwartych;
  • Narzędzia skutecznego aktywnego słuchania;
  • Komunikaty typu ,,TY” i ,,JA”;
  • Rola zastrzeżeń w kontakcie z Klientem. Czytaj więcej »

Komunikacja między analitykami a programistami

Miejsce szkolenia: Łódź, Centrum Języków Romańskich, al. Kościuszki 39
Termin szkolenia:  szkolenia odbywają się do końca lutego 2013 roku (szkolenie trwa 16 godzin)

Szkolenie ma na celu poprawę komunikacji pomiędzy analitykami i programistami w zespole, co powinno ułatwić tworzenie rozwiązań dokładnie takich jakich oczekuje klient. Niezrozumienie oczekiwań klienta przekazywanych przez analityka programistom to najczęstsze problemy zespołów tworzących oprogramowanie, dlatego szkolenie przyczyni się do znacznej poprawy przebiegu informacji w miejscu pracy.

Organizowane szkolenie jest całkowicie bezpłatne i prowadzone przez wykwalifikowaną kadrę trenerską. Czytaj więcej »

Tworzenie przyjaznych interfejsów użytkownika

Miejsce szkolenia: Łódź, Centrum Języków Romańskich, al. Kościuszki 39
Termin szkolenia:  szkolenia odbywają się do końca lutego 2013 roku (szkolenie trwa 16 godzin)

Celem szkolenia jest dostarczenie programistom wiedzy pozwalającej na tworzenie nowoczesnych rozwiązań interfejsowych, pozwalających zwiększyć dostępność aplikacji oraz odciążyć wykorzystanie zasobów po stronie serwera.

Organizowane szkolenie jest całkowicie bezpłatne i prowadzone przez wykwalifikowaną kadrę trenerską. Czytaj więcej »