Budowanie efektywnych relacji z klientem

Miejsce szkolenia: Kraków, ul. Łojasiewicza 4 (Nowy Kampus UJ, WZiKS)

Data szkolenia: 17 stycznia 2011 (poniedziałek), godz. 16.00-19:00

Bezpowrotnie minęły czasy, kiedy klienci wierzyli reklamie a to sprzedawca dyktował warunki. Współczesny klient jest nieufny, wyedukowany i ma wysokie wymagania w stosunku do sprzedawcy. Współczesny klient zmienia się cały czas, przestaje być też jednostką statystyczną, a staje się wymagającym kontrahentem.

Jeśli Ty i Twoja firma nie nadążycie za tymi zmianami, klienci odejdą – i to nie tam, gdzie jest taniej, tylko tam, gdzie… Właśnie, gdzie? Czego oczekują współcześni klienci? Czym ich pozyskać, jak zbudować z nimi relację, jak obsłużyć w taki sposób, by wracali do Ciebie?

Nasz warsztat promocyjny wprowadzi Cię z zagadnienia efektywnego budowania relacji biznesowych i pomoże zrozumieć, co naprawdę determinuje zachowania Twojego klienta. Wszystko to odbędzie się w sprzyjającej rozwijaniu umiejętności pozytywnej atmosferze. Szkolenie poprowadzi Marcin Krukar.

Udział w warsztacie inauguracyjnym jest bezpłatny, ale ilość miejsc ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.

Możliwość zapisu mailowo (szkolenia@neraida.pl) lub telefonicznie (535 354 505).