Bezpłatne szkolenie dla pracowników punktów gastronomiczno-rozrywkowych „Równe traktowanie standardem świadczonych usług”
Miejsce szkolenia: Warszawa, ul. Szpitalna 5/22
Data szkolenia: 29-30 kwietnia 2015
Darmowe szkolenie dla pracowników punktów gastronomiczno-rozrywkowych „Równe traktowanie standardem świadczonych usług”. Zapraszamy pracowników z sektora usługowego do udziału w bezpłatnym dwudniowym szkoleniu z zakresu równego traktowania w dostępie do usług.
Do Polski przyjeżdża coraz więcej migrantów, a ulice naszych miast stają się coraz bardziej różnorodne. Ze względu na odmienności kulturowe i zawiłości prawne nie zawsze wiemy w jaki sposób z takimi osobami postępować. Szkolenie, które dedykujemy pracownikom i pracowniczkom sektora usługowego (gastronomicznego, rozrywkowego, hotelarskiego), pomoże wypracować wspólnie zasady równego traktowania klientów. Pierwszego dnia, podczas zajęć interaktywnych porozmawiamy m.in. o stereotypach i źródłach nierównego traktowania, a drugiego – o przepisach prawnych odnoszących się do grup narażonych na dyskryminację.
Prawo przewiduje odpowiedzialność cywilno-prawną za naruszenie zakazu dyskryminacji w dostępie do usług. Dlatego przeszkól swoich pracowników!
Celem szkolenia będzie:
- dołączenie do grupy usługodawców dbających o różnorodność,
- wypracowanie zestawu standardów dotyczących równego traktowania w relacji usługodawca-klient oraz usługodawca-osoby zatrudniane,
- zminimalizowanie zagrożenia odpowiedzialności cywilno-prawnej usługodawcy za nieprzestrzeganie przepisów tzw. ustawy antydyskryminacyjnej i kodeksu pracy.
Uczestnicy dostaną pakiet materiałów szkoleniowych oraz certyfikat ukończenia szkolenia.
Do udziału w szkoleniu zapraszamy przedstawicieli i przedstawicielki podmiotów świadczących usługi z terenu całej Polski. Szkolenie jest bezpłatne, a dla uczestników spoza Warszawy organizator pokrywamy koszty przejazdu oraz noclegu. Liczba miejsc jest ograniczona – decyduje kolejność zgłoszeń!
Zgłoszenie do udziału w szkoleniu prosimy kierować na adres: maryla.koss-goryszewska@isp.org.pl, 22 55642 76.
Projekt: „Pod jednym dachem – przeciwdziałanie dyskryminacji cudzoziemców” jest finansowany ze środków Europejskiego Funduszu na rzecz Integracji Obywateli Państw Trzecich oraz z budżetu państwa.
