Bezpłatne szkolenie dla sprzedawców odzieży

Miejsce szkolenia: Warszawa
Data szkolenia: czerwiec 2014 – sierpień 2014 r. (10 dni szkoleniowych – 80 godzin)

„Profesjonalny sprzedawca odzieży w nowoczesnym salonie handlowym” – bezpłatne szkolenie dla pracowników firm sprzedających odzież (sklepy sprzedające odzież, producenci odzieży itp.)

Program szkolenia

1. Materiałoznawstwo – 8 godzin
– Analiza rynku mody
– Rodzaje tkanin, fasonów-linie mody w ubiorach
– Rodzaje stylów
– Znajomość form odzieży, trendów i podstawowych pojęć mody

2. Organizacja salonu sprzedaży – 8 godzin

3. Techniki sprzedaży – 32 godziny
– Rola pierwszego wrażenia w kontakcie z klientem
– Typologia klientów i sprzedawców
– Kultura obsługi
– Język ciała i komunikacja niewerbalna
– Proces sprzedaży
– Umiejętność słuchania i odkrywania potrzeb klientów
– Trudne sytuacje w kontakcie z klientem
– Kanały dystrybucji w modzie

4. Szkolenie do wyboru

– opcja nr 1:  stylizacja klienta – 16 godzin
– Dodatki do stylizacji
– Dobór stroju do sylwetki i typu urody
– Stylizacje

– opcja nr 2: podstawy projektowania witryn sklepowych – 16 godzin
– Wprowadzenie do projektów
– Zasady projektów
– Inspiracje
– Realizacja dwóch projektów witryny

5. Asertywność w procesie sprzedaży – 8 godzin

6. Egzamin wewnętrzny potwierdzony certyfikatem – 8 godzin

Więcej o szkoleniu

Prowadzimy nabór wśród mikro, małych i średnich przedsiębiorstw/firm mających swoją siedzibę lub filię na terenie woj. mazowieckiego. Uczestnikami szkoleń mogą być tylko osoby zatrudnione na stanowisku sprzedawcy w salonie/sklepie branży odzieżowej (praca w zakresie obsługi klienta).

Celem projektu jest:
– podniesienie/uzupełnienie kwalifikacji potwierdzonych certyfikatem grupy 96 pracowników z 24 przedsiębiorstw z grona mikro, małych lub średnich przedsiębiorstw;
– nabycie umiejętności profesjonalnej obsługi klienta;
– zdobycie/poszerzenie wiedzy z zakresu materiałoznawstwa odzieży;
– nabycie umiejętności z zakresu stylizacji klienta lub projektowania witryn;
– podniesienie jakości usług w zakresie obsługi klienta w branży odzieżowej.

Udział w darmowym szkoleniu

Przed wypełnieniem dokumentów proszę o kontakt.

Dokumenty prosimy pobrać ze strony Internetowej projektu www.sprzedawca-odziezy.pl  lub odebrać osobiście z biurze projektu: Warszawa, ul. Paca 37 pok. 208A.

Wypełnione dokumenty prosimy wysłać tradycyjną pocztą/kurierem lub dostarczyć osobiście do siedziby firmy realizującej projekt: Acus Consulting, ul. Paca 37, pok. 208A, 04-386 Warszawa.

Kontakt

Robert Wojcieszek
Specjalista ds. szkoleń
Acus Consulting
tel. 22 500 69 77
r.wojcieszek@acusconsulting.pl

Biuro projektu: Acus Consulting, ul. Paca 37, 04-386 Warszawa
tel. 22 500 69 10, tel. 22 500 69 77, fax. 22 500 69 77
e-mail: rekrutacja@acusconsulting.pl